В период открытия магазина: подбор, адаптация, обучение персонала, взаимодействие с администрацией ТЦ, контролирующими органами, подрядчиками, офисом компании. В период работы: управление техниками продаж в работе для достижения поставленных целей как в товарообороте, так и в уровне сервиса. Работа с 1с, Frontol, продажи, составление графика, расчет премий, принятие поставок, проведение инвентаризаций. В подчинении находилось 4 человека.

В период открытия магазина: подбор, адаптация, обучение персонала, взаимодействие с администрацией ТЦ, контролирующими органами, подрядчиками, офисом компании. В период работы: выставление и контроль личных планов сотрудников, управление акцентами, техниками в работе для достижения поставленных целей как в товарообороте, так и в уровне сервиса. Работа с 1с: продажи, табелирование, составление графика, расчет премий, принятие поставок, проведение инвентаризаций. В подчинении находилось 4 человека (в период высокого сезона 5 человек). Магазин за все время работы показывал стабильный прирост как в трафике, так и в обороте, расширили клиентскую базу, сформировали достойный коллектив.

Менеджер по продажам Знание технических характеристик различных товаров в сфере мобильных и компьютерных технологий, продвижение нововведений, услуг, приоритетных для компании товаров, обслуживание терминала оплаты, кассового аппарата. Обслуживание клиентов, отработка возражений, озвучивание динамично меняющихся акций, выполнение поставленных задач. Соблюдение чистоты и порядка в салоне и подсобном помещении, выкладка товара. Обучение сотрудников практической части после прохождения теоретического курса. Продажа авиа- и жд- билетов, туров, брони гостиниц. Администратор салона В обязанности входят все функции менеджера по продажам плюс работа с документами, составление отчета, распределение и контроль выполнения ежемесячных планов, постановка задач сотрудникам, разъяснение неодносложной системы начисления заработной платы, инструкций, опыт наставничества (практическая подготовка сотрудников после теоретического курса). Оформление салона в соответствии с регулярными изменениями, работа с претензионными, проблемными клиентами, движением товара, учетом денежных средств и товарно-материальных ценностей, взаимодействие с администрацией торгового центра. В подчинении находилось 4-7 человек. Регулярное подтверждение звания Эксперт в сфере продаж.

Качественный сервис по обслуживанию клиента, выявление потребностей, владение информацией о товаре, расчет на кассе. За время работы салон трижды одержал победу во внутреннем поединке с салоном из более крупного города по количеству продаж.

Экономический факультет, Экономика и управление

Оператор ЭВМ 4 рзд