Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 6 сентября 1988
Томск, р‑н Кировский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Томск
КировскийАдминистратор
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: частичная занятость
График работы: гибкий график
Опыт работы 9 лет 10 месяцев
Апрель 2020 — Март 2021
1 год
Bank Beer
Томск
Продавец-консультант
Работа с покупателями, приёмка товара, работа с кассой 1с, выкладка товара согласно планограмме. Замещение управляющей в отсутствие. Выполнение заявок, поиск персонала, обучение, адаптация на тт, работа с арендаторами по общим вопросам, составление табели рабочего времени, составление служебных записок на нужды предприятия...
Октябрь 2019 — Апрель 2020
7 месяцев
Кайзерхоф
Томск
Старший Администратор
оперативное управление деятельностью ресторана;
- разработка стандартов/регламентов работы;
- контроль соблюдения стандартов качества обслуживания;
- контроль за соблюдением технологии приготовления блюд;
- разработка и внедрение маркетинговых и рекламных мероприятий;
- обеспечение выполнения рестораном установленных финансовых показателей;
- обеспечение выполнения бюджета по доходам и расходам;
- формирование и реализация ценовой политики;
- подбор, обучение и управление персоналом;
- планирование закупок, работа с поставщиками;
- контроль административно-хозяйственной деятельности;
- участие в проведении инвентаризации;
- контроль технического состояния ресторана;
- контроль санитарного состояния объекта;
- ведение отчетности.
Август 2019 — Сентябрь 2019
2 месяца
Томск
Управляющий
• Поддержание высокого уровня качества продукции.
• Управление персоналом (отбор, адаптация и ориентация, обучение, удержание персонала, оценка работы и карьерное развитие сотрудников).
• Контроль документооборота ресторана.
• Соблюдение стандартов компании для удовлетворения потребностей гостей.
• Организация и контроль проведения инвентаризации в каждом подразделении ресторана и анализ результатов инвентаризаций.
Август 2018 — Июль 2019
1 год
Томск
Управляющий рестораном
на этапе открытия: формирование команды (подбор персонала, обучение); расчет заработной платы для персонала; обеспечивать ресторан нужным оборудованием; ведение переговоров с поставщиками; закуп необходимого инвентаря для полноценной работы ресторана; выбор и закуп совместно с шеф-поваром необходимой посуды для подачи блюд; формирование меню и винной карты. В работе ресторана: организация работы персонала, набор персонала, обучение персонала, мотивация. Организация работы ресторана, организация банкетов, фуршетов, кейтеринга. Финансовая отчетность, начисление зароботной платы сотрудникам, контроль расхода и дохода компании. Организация мероприятий и рекламных акций. Работа с претензиями и пожеланиями посетителей. И многое другое)))
Декабрь 2016 — Июль 2018
1 год 8 месяцев
ресторан Карл у Клары
Томск
Менеджер смены
Проверить предварительную подготовку зала ресторана к работе, в порядке ли все освищение, чистоту зала, барной стойки, туалетной комнаты, подсобных помещений; в случае необходимости вызывать строителей, химчистку и любые другие службы по согласованию с директором; распределять официантов по позициям и закреплять за ними дополнительные обязанности; осуществлять контроль своевременного выхода официантов на работу; проверять внешний вид барменов, официантов и кассиров; встречать и размещать гостей в зале, а в случае отсутствия администратора в зале эту обязанность необходимо закрепить за официантом; проводить работу по повышению квалификации официантов, барменов, а также нести персональную ответственность за состояние трудовой и производственной дисциплины на смене; нести материальную ответственность за сохранность имущества зала ресторана; в течение смены следить за чистотой зала и санитарией всех подсобных помещений, экономией электроэнергии и фоновым звуком; предоставить директору отчетную документацию; ежемесячно подготовить отчет по инвентаризации, ведомость премий и штрафов, ведомость учета хоз. товаров и табель учета рабочего времени предоставить директору; предоставлять на утверждение директору графики выхода на работу барменов, официантов, кассиров, мойщиц, гардеробщиков и уборщиц на следующий месяц; в конце рабочей смены заполнить табель учета рабочего времени, написать отчет администратора, отразив все происшедшее за смену. Контролировать работу кухни (своевременность выдачи заказов, координировать работу кухни с работой зала). Контролировать прием заказов на банкеты. Участвовать в подготовке праздников и тематических вечеров. Проводить общие собрания сотрудников ресторана.
Август 2016 — Декабрь 2016
5 месяцев
бар-ресторан ПабиК
Томск
Администратор
Встреча гостя, прием брони на столы; встреча гостей; обеспечить работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них уютной атмосферы и комфортных условий. Осуществления контроля над сохранностью материальных ценностей. Консультация гостей о имеющихся услугах и мероприятиях. Применять меры к предотвращению конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и пожеланий от гостя, ведение книги жалоб и отзывов. Осуществления контроля над рациональным оформлением помещений, следить за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Обеспечить порядок и чистоту в помещениях и прилегающей к нему территорией. Контролировать соблюдения за работниками трудовой дисциплины, контроль за опрятным и чистым внешним видом. Информировать руководство о имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принимать меры к их ликвидации. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. Ведение документооборота (отчет администратора)
Январь 2013 — Сентябрь 2013
9 месяцев
РК Лайнер
Томск
Менеджер смены
планирование, организация и контроль работы Развлекательного Комплекса(РК); организация рабочего времени персонала (составление графиков и расписания работы); управление персоналом (прием и расстановка кадров; распределение обязанностей и делегирование полномочий; повышение трудовой мотивации; планирование, организация и контроль эффективности обучения персонала, в т. ч. на рабочих местах; развитие внутрикорпоративной культуры и служебной этики; аттестация персонала); контроль за качеством обслуживания посетителей РК; разрешение конфликтных ситуаций; прием (составление меню, рассадка гостей, организация музыкального и видео сопровождения) и контроль за провидением фуршетов; встреча гостей и бронь на столы; работа с поставщиками и осуществления заявок на товар; ведение документов отчетности; инкассация денег и ведение и контроль кассовой документации.
Август 2008 — Декабрь 2012
4 года 5 месяцев
ООО магазин Елочка, кафе
Томск
Официант-бармен, кассир администратор
организация эффективной работы кафе; руководство персоналом (составление графиков работы, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения); контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд; контроль сроков реализации готовой продукции; общение с посетителями; помощь официантам; оформление необходимых документов и отчетности; проведение инвентаризаций; работа с кассой; организация банкетов; обслуживание посетителей за барной стойкой готовыми к употреблению безалкогольными и алкогольными напитками и блюдами; производит денежные расчеты с посетителями; эксплуатирует и обслуживает музыкальную аппаратуру; составление заявки на необходимое количество и ассортимент напитков, закусок и др. товаров, ведение учета посуды; прием товара у поставщиков.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Способна находить подход к любым клиентам, вести переговоры, отстаивать позиции компании. Способна анализировать и работать над собой. Готова к большому объёму работы. Не могу оставлять работу недоделанной. Желаю профессионально расти и развиваться. Коммуникабельна, целеустремлённая, ответственная, аккуратная, пунктуальная. Трудоголик по жизни. Скоро декрет, работа для мам в декрете. Не обязательно на дому, не готова к холодным звонкам.
Высшее образование
2013
Томский Институт Бизнеса
экономический, менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения