Работа с клиентами по телефону. Обзвон "теплой" и постоянной базы клиентов. Ведение цикла продажи от принятия заказа до окончательной отгрузки. Решение вопросов по браку, недовложениям и другим претензиям клиента. Дебиторская задолженность. Отчётность по звонкам и обратной связи клиента.

Прием товара, отслеживание остатков. Заказ продукции. Предпродажная подготовка товара, продажа. Сбор подарков для розничных и оптовых покупателей.Расчет покупателей. Касса.Инвентаризация. Выездные мероприятия( дегустации, угощения, продажи).

Организация работы магазина (координация и контроль работы торгового зала, кассовой зоны и т.д.). Обеспечение выполнения плановых показателей. Организация и контроль работы с товаром (приемка, разбраковка, размещение товара, подготовка и проведение инвентаризации). Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей. Обеспечение и контроль соблюдения и стандартов компании. Управление персоналом. Проведение собеседований. Обучение персонала. Ведение отчетности. В подчинении 10 человек.

Организация работы с юридическими и физическими лицами. Наработка клиентской базы. Проведение переговоров. Контроль дебиторской задолженности. Контроль отгрузки товара. Составление коммерческих предложений и заключение договоров. Отчетность. Контроль работы персонала. Разрешение конфликтных ситуаций. Проведение собеседований и обучение новых сотрудников, проведение аттестаций. Распределение нагрузки между сотрудниками. При необходимости замещение кассира и менеджера по доставкам.

Помощь покупателям в выборе товара. Консультирование покупателей по ассортименту. Сбор и обработка заявок. Работа с сертификатами. Оформление счетов, товарных накладных. Контроль доставки товара клиенту. Обработка возвратных документов