Ежедневно в установленные сроки получение и просматривание документов, проведение их регистрации, направление исполнителям, выбор документов, требующих немедленного рассмотрения, доклад о них генеральному директору; регистрация и ведение учета договоров, по поручению генерального директора подготовка справок по исполнению договоров; исполнение устных и документальных поручений генерального директора, подготовка по поручению генерального директора проектов документов и оформление управленческо-распорядительных документов, доводить до сведения работников решения, принятые генеральным директором; ежедневное ведение табеля-учета рабочего времени работников офиса и лиц, определенных распоряжением генерального директора; выполнение отдельных (разовых) поручений генерального директора, связанные не только с деятельностью фирмы (приобретение авиабилетов и путёвок, бронирование гостиниц, оформление документов, необходимых для работы) ; организация и проведение деловых переговоров (планирование деловых встреч, управление переговорами с соблюдением правил этикета и протокола, организация документального оформления переговоров, анализ результатов деловой встречи); ведение деловой корреспонденции (регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции), ведение деловой переписки, составление писем, коммерческих предложений, приказов, распорядительных документов; помощь работникам офиса в разрешении возникающих в ходе работы проблем, принятие мер по предупреждению конфликтных ситуаций; подготовка и организация работы офиса: организация рабочих мест персонала офиса, проверка офисного оборудования (оргтехники, мини АТС др.) на предмет определения готовности к эксплуатации, контролирование санитарных условий работы в помещениях офиса (освещение, вентиляция и температурный режим), при выявлении неисправностей, вызов специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания; подготовка документов, материалов, информации, необходимых для начала работы офиса и текущего решения задач, поставленных перед персоналом офиса; обеспечение работников офиса визитными карточками, канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса (анализ и определение потребности в материально-техническом обеспечении и обслуживании офиса, составление планов на канцтовары, расходные материалы и др., проверка наличия канцтоваров и расходных материалов; анализ предложений, структуры цен, систем скидок); ведение телефонных переговоров (прием входящих звонков, управление исходящими звонками, переадресация звонков, прием и отправка телефонограмм);

Управление персоналом задействованном в продажах, кассовом обслуживании, обслуживании клиентов (в подчинении более 50 человек); оценка рабочих мест персонала, внутреннего и внешнего вида торговых точек; координация рекламных акций, выкладка товара и рекламных материалов; общение с вышестоящими руководителями по поводу внедрения методов и процедур по увеличению продаж; отчеты о продажах для руководства; помощь продавцам при осуществлении сложных и комплексных продаж; организация выездной торговли на городских мероприятиях выслушивание и разрешение жалоб клиентов, касающихся услуг, продуктов или действий персонала; учет продаж, закупок и рекламаций; контролирование правильности цен, размещения и рекламы товара на торговых точках; проведение инвентаризации запасов и формирование очередных заказов; учет работы подчиненных (составление графика работы на следующий месяц), контролирование рабочего времени; следить за качеством товара, который отправляется из производства на торговые точки; контролирование и направление работы технических администраторов розничной сети; контролирование хозяйственной части на каждой торговой точке; организация мероприятий по поиску и подбору кадров (работа с центром занятости и кадровыми агентствами, собеседования) оформление документов по учету кадров; оформление и подписание трудового договора и договора о материальной ответственности; оформление приказов; контролирование своевременного оформления кадровой документации по кадровому перемещению;

Заключение договоров физическими и юридическими лицами; контакты с заводами производителями; ведение складского учета ; организация работы персонала (монтажники, водители), составление графика работы; техническая организация работы персонала (выезд мастера по гарантии, замена изделий); расчёт заработной платы ; учёт рабочего времени; решение конфликтных ситуаций между фирмой и клиентом; поиск клиентов через Интернет (повышение уровня продаж на 65 %); -обучение персонала

Менеджмент, Менеджер организации

не указана