Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 49 лет, родилась 8 марта 1976
Томск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Кольцово, Автовокзал, Академический, ЭльмашНовосибирск
Все районыТомск
Все районыДиректор / Директор по маркетингу и развитию / Руководитель отдела маркетинга
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор по маркетингу и PR (CMO)
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 11 месяцев
Сентябрь 2018 — Февраль 2019
6 месяцев
Кофейня "Кофешенк". Ресторан "Марле буа". Кафе-кондитерская "Баба Рома"
Томск
Проектная работа. Директор по развитию.
Разработка общей концепции заведения.
Разработка стратегии развития заведения.
Разработка и организация event мероприятий.
Формирование бюджета.
Организация взаимодействия структур заведения для реализации проектов развития.
Разработка фирменного стиля и создание рекламоносителей.
Ведение и продвижение аккаунтов в социальных сетях.
Разработка, внедрение и отслеживание эффективности рекламных кампаний.
Управление персоналом.
Создание правил сервиса обслуживания гостей.
Разработка меню, новинок, спецпредложений.
Организация фотосессии
Разработка стратегии развития заведения.
Разработка и организация event мероприятий.
Формирование бюджета.
Организация взаимодействия структур заведения для реализации проектов развития.
Разработка фирменного стиля и создание рекламоносителей.
Ведение и продвижение аккаунтов в социальных сетях.
Разработка, внедрение и отслеживание эффективности рекламных кампаний.
Управление персоналом.
Создание правил сервиса обслуживания гостей.
Разработка меню, новинок, спецпредложений.
Организация фотосессии
Февраль 2017 — Сентябрь 2018
1 год 8 месяцев
ООО "Эста" ТМ "33 пингвина"
Томск
Руководитель отдела маркетинга
* Формирование отдела маркетинга и арт студии.
* Руководство отделом маркетинга, арт студией и снабжением. В подчинении 7 человек.
* Разработка и внедрение системы мотивации для отдела и для каждого специалиста (KPI).
* Внедрение системы постановки задач и контроля внутри отдела для повышения управляемости и эффективности сотрудников.
* Руководство арт студией: постановка задач для дизайнеров 2D, 3D. Участие в разработке креативной концепции продукта или проекта. Авторский надзор проектов. Организация и проведение фотосессий и видео съемок.
* Планирование и развитие маркетинговой, рекламной, PR-деятельности
* Планирование и управление бюджетом на цели маркетинга и рекламы
* Планирование и организация выставочной деятельности. Организация участия «33 пингвина» в международной выставке франшиз BUYBRAND (2017 и 2018).
* Управление ассортиментом: разработка ассортиментных групп, нейминг. Проведение ассортиментного анализа с использованием различных методов изучения спроса. Разработка и организация мероприятий по вводу новых товаров.
* Разработка комплексных рекламных кампаний по представлению и продвижению продукта на рынках b2b и b2c. Анализ эффективности рекламных кампаний.
* Маркетинговая, рекламная и информационная поддержка партнеров во франчайзинговой сети: разработка и проведение программ лояльности и бонусных программ. Анализ продаж франчайзи, консультирование и предоставление инструментов для увеличения продаж. Проведение обучения франчайзи в корпоративном университете.
*Планирование, разработка и проведение маркетинговых мероприятий для стимулирования сбыта в розничной сети торговых точек. Разработка сценарий продаж, оценка эффективности. Открытие новых торговых точек.
* Подбор персонала.
* Разработка и проведение мероприятий направленных на развитие внутреннего PR и лояльности сотрудников.
Основные достижения:
* Организация работы отдела маркетинга с нуля. Набор персонала, разработка системы мотивации, внедрение системы постановки задач. Построение системы взаимодействия отдела маркетинга, арт студии, смежных подразделений, франчайзи и руководства компании. Управление рекламным производством. Вся система была направлена на сохранение и продвижение бренда, повышение качества и скорости обслуживания, улучшения предоставляемого сервиса и качества продаваемой продукции.
* Разработка стратегии развития франшизы. Разработанная стратегия была направлена на диверсификацию франшизы – расширение линейки выпускаемой продукции (классической и organicbar), освоение новых производств (кондитерский цех), и расширение рынков сбыта. Что позволило увеличить количество франчайзинговых точек на 10% за год, увеличить продажи в сезонный спад, расширить сбыт в сегменте HoReca.
* Создание десертной линейка (как дополнительного ассортимента). От концепции, целей, нейминга – до запуска продаж и дальнейшее продвижение. Прирост продаж в компании, за счет десертной линейки, 7%. Сегодня линейка развивается и продаётся.
* Ребрендинг и реконструкция внешнего вида торговых точек (собственных и для франшизы). Совместно с арт-студией, с рекламным производством были разработаны новые форматы для уличной торговли и для торговли в помещениях. Прописаны и оформлены все зоны взаимодействия с покупателями. Подобраны новые витрины. Усовершенствованы схемы и матрицы выкладки товара в витринах. Разработаны новые рекламные носители, меню, вывески и информационные материалы. Новые форматы позволили улучшить представленность ассортимента не точке, расширить возможности для выкладки доп. товара, позволили увеличить привлекательность, удобство и информированность для покупателей. Были учтены факторы для удобства работы персонала (продавцов).
* Обновление фирменного стиля. В разработку рекламных и информационных носителей были внедрены современные 3D технологии. За счет этого бренд компании поднялся действительно на федеральный уровень, стал современным и прогрессивным.
* Руководство отделом маркетинга, арт студией и снабжением. В подчинении 7 человек.
* Разработка и внедрение системы мотивации для отдела и для каждого специалиста (KPI).
* Внедрение системы постановки задач и контроля внутри отдела для повышения управляемости и эффективности сотрудников.
* Руководство арт студией: постановка задач для дизайнеров 2D, 3D. Участие в разработке креативной концепции продукта или проекта. Авторский надзор проектов. Организация и проведение фотосессий и видео съемок.
* Планирование и развитие маркетинговой, рекламной, PR-деятельности
* Планирование и управление бюджетом на цели маркетинга и рекламы
* Планирование и организация выставочной деятельности. Организация участия «33 пингвина» в международной выставке франшиз BUYBRAND (2017 и 2018).
* Управление ассортиментом: разработка ассортиментных групп, нейминг. Проведение ассортиментного анализа с использованием различных методов изучения спроса. Разработка и организация мероприятий по вводу новых товаров.
* Разработка комплексных рекламных кампаний по представлению и продвижению продукта на рынках b2b и b2c. Анализ эффективности рекламных кампаний.
* Маркетинговая, рекламная и информационная поддержка партнеров во франчайзинговой сети: разработка и проведение программ лояльности и бонусных программ. Анализ продаж франчайзи, консультирование и предоставление инструментов для увеличения продаж. Проведение обучения франчайзи в корпоративном университете.
*Планирование, разработка и проведение маркетинговых мероприятий для стимулирования сбыта в розничной сети торговых точек. Разработка сценарий продаж, оценка эффективности. Открытие новых торговых точек.
* Подбор персонала.
* Разработка и проведение мероприятий направленных на развитие внутреннего PR и лояльности сотрудников.
Основные достижения:
* Организация работы отдела маркетинга с нуля. Набор персонала, разработка системы мотивации, внедрение системы постановки задач. Построение системы взаимодействия отдела маркетинга, арт студии, смежных подразделений, франчайзи и руководства компании. Управление рекламным производством. Вся система была направлена на сохранение и продвижение бренда, повышение качества и скорости обслуживания, улучшения предоставляемого сервиса и качества продаваемой продукции.
* Разработка стратегии развития франшизы. Разработанная стратегия была направлена на диверсификацию франшизы – расширение линейки выпускаемой продукции (классической и organicbar), освоение новых производств (кондитерский цех), и расширение рынков сбыта. Что позволило увеличить количество франчайзинговых точек на 10% за год, увеличить продажи в сезонный спад, расширить сбыт в сегменте HoReca.
* Создание десертной линейка (как дополнительного ассортимента). От концепции, целей, нейминга – до запуска продаж и дальнейшее продвижение. Прирост продаж в компании, за счет десертной линейки, 7%. Сегодня линейка развивается и продаётся.
* Ребрендинг и реконструкция внешнего вида торговых точек (собственных и для франшизы). Совместно с арт-студией, с рекламным производством были разработаны новые форматы для уличной торговли и для торговли в помещениях. Прописаны и оформлены все зоны взаимодействия с покупателями. Подобраны новые витрины. Усовершенствованы схемы и матрицы выкладки товара в витринах. Разработаны новые рекламные носители, меню, вывески и информационные материалы. Новые форматы позволили улучшить представленность ассортимента не точке, расширить возможности для выкладки доп. товара, позволили увеличить привлекательность, удобство и информированность для покупателей. Были учтены факторы для удобства работы персонала (продавцов).
* Обновление фирменного стиля. В разработку рекламных и информационных носителей были внедрены современные 3D технологии. За счет этого бренд компании поднялся действительно на федеральный уровень, стал современным и прогрессивным.
Июль 2016 — Февраль 2017
8 месяцев
Томск
Проектная работа. Маркетолог.
* Исследования рынка светотехники. Планирование плана продаж.
* Участие в разработке новых продуктов.
* Планирование и выполнение бюджета маркетинга.
* Планирование и выполнение плана маркетинговых мероприятий направленных на увеличение плана продаж и базы данных покупателей.
* Организация Event мероприятий: открытие аллеи Лампочки томича, 60-летний юбилей завода.
* Подбор персонала, в т. ч. и в смежные подразделения.
* Разработка системы мотивации KPI.
* Разработка и проведение стимулирующих акций в розничных точках продаж.
* Расширение розничной фирменной сети, открытие новых точек продаж.
* Комплекс Интернет-маркетинга, SMM.
* Внутренний PR.
* Создание информационных и рекламных носителей.
* Участие в разработке новых продуктов.
* Планирование и выполнение бюджета маркетинга.
* Планирование и выполнение плана маркетинговых мероприятий направленных на увеличение плана продаж и базы данных покупателей.
* Организация Event мероприятий: открытие аллеи Лампочки томича, 60-летний юбилей завода.
* Подбор персонала, в т. ч. и в смежные подразделения.
* Разработка системы мотивации KPI.
* Разработка и проведение стимулирующих акций в розничных точках продаж.
* Расширение розничной фирменной сети, открытие новых точек продаж.
* Комплекс Интернет-маркетинга, SMM.
* Внутренний PR.
* Создание информационных и рекламных носителей.
Июль 2014 — Июль 2016
2 года 1 месяц
Каминный стиль
Томск
Директор по маркетингу/Директор магазина.
* Управление розничным магазином: персонал, мерчендайзинг, закупки, касса, документооборот.
* Ведение индивидуальных проектов.
* Постановка и развитие Интернет-маркетинга.
* Продвижение на рынке b2c.
* Ведение индивидуальных проектов.
* Постановка и развитие Интернет-маркетинга.
* Продвижение на рынке b2c.
Апрель 2014 — Июнь 2014
3 месяца
ООО "Контек-Софт"
Томск
Проектная работа. Консультант.
* Изучение существующего опыта позиционирования и продаж.
* Анализ потребностей рынка
* Формулирование списка мероприятий по эффективному позиционированию компании и продуктовой линейки.
* Описание системы продаж.
* Анализ потребностей рынка
* Формулирование списка мероприятий по эффективному позиционированию компании и продуктовой линейки.
* Описание системы продаж.
Ноябрь 2013 — Март 2014
5 месяцев
ООО «Атек»
Томск
Проектная работа. Маркетолог
* Маркетинговая поддержка start-up проектов: интернет - магазин бытовых фильтров; международные поставки биологических удобрений;
* Разработка интернет стратегии компании;
* Проекты по реконструкции корпоративных и товарных сайтов.
* Разработка интернет стратегии компании;
* Проекты по реконструкции корпоративных и товарных сайтов.
Сентябрь 2003 — Октябрь 2013
10 лет 2 месяца
ООО "Межрегиональное объединение Аргумент"
Томск
Руководитель отдела маркетинга и рекламы. Топ - менеджер.
Выполняемые работы
* Стратегическое планирование маркетинга с учетом целей компании. ;
* Разработка и проведение маркетинговых исследований полного цикла (разработка программы исследования, инструментария, анализ полученных данных, составление аналитического отчета). ;
* Разработка комплексных рекламных кампаний по представлению и продвижению продукта. ;
* Разработка и проведение кастомизированных маркетинговых программ;
* Разработка и проведение программ лояльности. ;
* Event marketing;
* Разработка интернет стратегии и реализация программ с использования основных инструментов интернет-маркетинга: SMM, SEO, SEM, e-mail-рассылки;
* Разработка и проведение мероприятий направленных на развитие внутреннего PR и лояльности сотрудников. ;
* Участие в благотворительных проектах. ;
* Руководство отделом, разработка и внедрение системы мотивации для отдела и специалистов (KPI)
Профессиональные достижения
* Разработан и реализован проект "интернет-пространство компании" - официальный сайт, группа товарных сайтов, благотворительные сайты, сайт с вакансиями. Достигнуты критерии эффективности (посещаемость, лиды, обращения). ;
* Разработана система ассортиментной политики компании, что принесло увеличение заказов на 25% за 1,5 года. ;
* Создана система взаимодействия с целевыми группами: точки контакта, e-mailing, директ-маркетинг, программа лояльности. ;
* Проведен ребрендинг фирменного стиля. Разработан конструктор фирменных шаблонов для быстрого создания макетов любых рекламоносителей.
* Создание школы Агрумент Мастер для обучения студентов (ТУСУР, собственная площадка) и менеджеров продаж
* Стратегическое планирование маркетинга с учетом целей компании. ;
* Разработка и проведение маркетинговых исследований полного цикла (разработка программы исследования, инструментария, анализ полученных данных, составление аналитического отчета). ;
* Разработка комплексных рекламных кампаний по представлению и продвижению продукта. ;
* Разработка и проведение кастомизированных маркетинговых программ;
* Разработка и проведение программ лояльности. ;
* Event marketing;
* Разработка интернет стратегии и реализация программ с использования основных инструментов интернет-маркетинга: SMM, SEO, SEM, e-mail-рассылки;
* Разработка и проведение мероприятий направленных на развитие внутреннего PR и лояльности сотрудников. ;
* Участие в благотворительных проектах. ;
* Руководство отделом, разработка и внедрение системы мотивации для отдела и специалистов (KPI)
Профессиональные достижения
* Разработан и реализован проект "интернет-пространство компании" - официальный сайт, группа товарных сайтов, благотворительные сайты, сайт с вакансиями. Достигнуты критерии эффективности (посещаемость, лиды, обращения). ;
* Разработана система ассортиментной политики компании, что принесло увеличение заказов на 25% за 1,5 года. ;
* Создана система взаимодействия с целевыми группами: точки контакта, e-mailing, директ-маркетинг, программа лояльности. ;
* Проведен ребрендинг фирменного стиля. Разработан конструктор фирменных шаблонов для быстрого создания макетов любых рекламоносителей.
* Создание школы Агрумент Мастер для обучения студентов (ТУСУР, собственная площадка) и менеджеров продаж
Ноябрь 2000 — Март 2003
2 года 5 месяцев
Томск
Начальник отдела наружной рекламы
* Менеджер по рекламе - поиск и обработка заказов
* Начальник отдела наружной рекламы - руководство подразделением
* Начальник отдела наружной рекламы - руководство подразделением
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Профессиональные навыки
* Сбор, анализ и эффективное управление информацией: работа с источниками, обоснованные выводы, разрешение проблемных ситуаций, принятие разумных решений с учетом имеющейся информации;
* Умение работать с данными и цифрами, проводить анализ существующей ситуации на предприятии, анализировать рынок и продажи;
* Навыки сегментирования рынка, выбор целевой аудитории, создание сценарий продаж;
* Долгосрочное и краткосрочное планирование. Определение приоритетов. Бюджетирование;
* Управление проектами. Управление изменениями. Организация выставочной деятельности. Организация масштабных мероприятий. Эффективная межличностная коммуникация. Творческий подход;
* Управление персоналом. Подбор персонала. Грамотная организация работы персонала. Четкая и понятная постановка задач. Делегирование полномочий. Умение оценивать работу, мотивация. Выстраивание корпоративной культуры;
* Грамотное и эффективное построение работы с исполнителями (дизайнеры, рекламные компании, типографии, фрилансеры, it - специалисты);
* Управление ассортиментным портфелем. Разработка и ввод новинок;
* Знание основ маркетинга и рекламы (В 2 В, B 2 C). Использование элементов составляющих маркетинг-микс; Владение инструментами digital-маркетинга;
* Эффективное использование каналов SMM (Facebook, Pinterest, Tumblr, ВКонтакте, Instagram);
* Копирайтинг (тексты буклетов, статьи и новости для сайтов компании); Использование всех основных графических ПО (Photoshop, CorelDraw, InDesign, Illustrator);
* Знание и использование техник: SWOT-анализ, АВС – анализ, XYZ – анализ, ментальные карты, диаграмма Ганта и др.
* Знание и использование CRM систем.
* Владения инструментами анализа трафика (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
* Управление рекламными кабинетами в Facebook, ВКонтакте, Instagram, Яндекс.Директ.
Дополнительные результаты тестирования: https://www.16personalities.com/ru/lichnost-enfj http://paei.denero.ru/0/vl4M7v
* Сбор, анализ и эффективное управление информацией: работа с источниками, обоснованные выводы, разрешение проблемных ситуаций, принятие разумных решений с учетом имеющейся информации;
* Умение работать с данными и цифрами, проводить анализ существующей ситуации на предприятии, анализировать рынок и продажи;
* Навыки сегментирования рынка, выбор целевой аудитории, создание сценарий продаж;
* Долгосрочное и краткосрочное планирование. Определение приоритетов. Бюджетирование;
* Управление проектами. Управление изменениями. Организация выставочной деятельности. Организация масштабных мероприятий. Эффективная межличностная коммуникация. Творческий подход;
* Управление персоналом. Подбор персонала. Грамотная организация работы персонала. Четкая и понятная постановка задач. Делегирование полномочий. Умение оценивать работу, мотивация. Выстраивание корпоративной культуры;
* Грамотное и эффективное построение работы с исполнителями (дизайнеры, рекламные компании, типографии, фрилансеры, it - специалисты);
* Управление ассортиментным портфелем. Разработка и ввод новинок;
* Знание основ маркетинга и рекламы (В 2 В, B 2 C). Использование элементов составляющих маркетинг-микс; Владение инструментами digital-маркетинга;
* Эффективное использование каналов SMM (Facebook, Pinterest, Tumblr, ВКонтакте, Instagram);
* Копирайтинг (тексты буклетов, статьи и новости для сайтов компании); Использование всех основных графических ПО (Photoshop, CorelDraw, InDesign, Illustrator);
* Знание и использование техник: SWOT-анализ, АВС – анализ, XYZ – анализ, ментальные карты, диаграмма Ганта и др.
* Знание и использование CRM систем.
* Владения инструментами анализа трафика (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
* Управление рекламными кабинетами в Facebook, ВКонтакте, Instagram, Яндекс.Директ.
Дополнительные результаты тестирования: https://www.16personalities.com/ru/lichnost-enfj http://paei.denero.ru/0/vl4M7v
Высшее образование
2003
Гуманитарный факультет, Социальная работа
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Взрывной маркетинг и продажи. И. Балахнин
Харизма
2016
Interlight Moscow 2016
Экспоцентр
2014
Сибирская конференция по маркетингу в социальных сетях «SMM Siberia»
2014
Партизанский маркетинг (Павел Коротин, Москва).
Томская торгово-промышленная палата
2013
семинары и конференции посвященные маркетингу, написанию продающих текстов, инструментам интернет-маркетинга
Яндекс, Ашманов и Партнеры, Д. Кот, Викентьев и др.
2013
Семинар Игоря Манна и Виталия Мышляева "iМаркетинг 2.1"
Центр бизнес-мастерства "Харизма"
2013
Семинар Игоря Манна и Виталия Мышляева "Маркетинг без бюджета 2.0
"Сила ума"
2011
Практический курс для директора по маркетингу.
"Центр развития персонала SRC"
2007
Практический курс для интернет-маркетолога
"Центр развития персонала SRC"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения