Менеджер по работе с клиентами

Федеральная сеть инновационных протезно-ортопедических центров ищет в томскую команду Менеджера.

Ежедневно мы стремимся обеспечить каждого обратившегося к нам за помощью пациента качественным и функциональным протезом.
Мы ищем в свою команду неравнодушных людей, таких же, как и мы.

Цель и основная задача нашей компании: доброжелательность, стремление помочь в выборе нужной комплектации и изготовление современного и удобного протеза, с помощью которого человек вновь вернется к независимой жизни.

Обязанности:

1. Встреча пациентов.
2. Консультирование пациентов, нуждающихся в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями, очно или по телефону.
3. Ознакомление с услугами протезного предприятия.
4. Сопровождение пациента на протяжении всего срока протезирования.
5. Ведение сделок в АМО CRM.
6. Ведение бумажного и электронного документооборота.
7. Составление и заключение договоров с пациентами, актов приёма передачи, рекламаций.
8. Работа в 1С: заказ комплектующих для мастерской протезного предприятия.
9. Профилактика и решение возможных конфликтных ситуаций.
10. Взаимодействие с государственными структурами Томской области: Фонд пенсионного и социального страхования РФ, Бюро медико-социальной экспертизы.
11. Ведение ежемесячной отчетности.

Требования:

1. Высшее образование.
2. Грамотная речь.
3. Уверенный пользователь ПК и пакета офисных программ.
4. Планирование рабочего времени.
5. Системность, деликатность, стрессоустойчивость.
6. Работа с большим объемом информации.
7. Опыт работы в сфере медицины будет преимуществом.

Условия:

• Работа в федеральной сети инновационных протезно-ортопедических центров.
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный).
• График работы 5/2, с 8-00 до 17-00.
• Заработная плата от 60.000 до 90.000 «на руки» после удержания всех налогов.
• Интересные задачи и профессиональный рост.
• Комфортный офис. Дружный коллектив.